Olen jälle ohver - hea teeninduse ohver. See on selline magusmõrkjas tunne. Magus sellepärast, et sul on tunne, et sel hetkel oled sa ainus ostja poes ja müüja jaoks oled sa päeva klient. See ei pruugi muidugi nii olla ja arvatavasti ei olegi, aga sul on selline tunne. Ja mõrkjas sellepärast, et alati on võimalus, et müüja oli lausa nii hea, et ostsid talt ära mingi täieliku jama ära:)
Aga ma usun, et keskmisel inimesel on väga raske ilma ostuta sellisest kohast lahkuda. Ja see ongi müügiinimese suurim oskus ja anne - suhelda kliendiga kui võrdsega, kuid teades, et klient on siiski kunn.
Seega, liikuv hea teeninduse kroon on liikunud Sportlandilt edasi Ordile. Palju õnne!:) 09:37 0 comments